Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam a prestação de serviços de fisioterapia pela Clínica Haiquel Abjaude, sediada em Indaiatuba/SP, bem como a utilização deste site. Ao agendar uma consulta ou navegar por nossas páginas, você concorda com as condições descritas abaixo.

1. Serviços oferecidos

A clínica oferece atendimento fisioterapêutico em diferentes modalidades, incluindo fisioterapia ortopédica, neurológica, respiratória, pélvica, esportiva, geriátrica, pediátrica e outras especialidades descritas nas páginas específicas. O atendimento pode ser presencial, em nossa unidade em Indaiatuba, ou domiciliar (home care), conforme avaliação clínica e disponibilidade de agenda.

2. Agendamento, remarcação e cancelamento

O agendamento é realizado pelos canais oficiais de contato. Solicitamos remarcações ou cancelamentos com a maior antecedência possível, idealmente até 24 horas antes da sessão, de modo a permitir o reagendamento e o atendimento de outros pacientes. Faltas recorrentes sem aviso podem afetar a continuidade do plano de tratamento.

3. Responsabilidades do paciente

É responsabilidade do paciente: fornecer informações verdadeiras e completas sobre seu histórico de saúde; apresentar prescrição médica ou exames quando solicitado; comunicar imediatamente qualquer contraindicação, alergia, sintoma novo ou desconforto durante o tratamento; seguir as orientações terapêuticas no intervalo entre as sessões; e comparecer aos horários agendados.

4. Responsabilidades da clínica

A clínica compromete-se a: oferecer atendimento por profissionais habilitados e regularmente inscritos no Conselho Federal de Fisioterapia e Terapia Ocupacional (COFFITO); manter sigilo profissional sobre informações de saúde; disponibilizar infraestrutura adequada e ambiente seguro; respeitar o plano terapêutico individualizado; e zelar pela privacidade e dignidade do paciente.

5. Limitações de responsabilidade

A fisioterapia é um processo terapêutico cujos resultados dependem de fatores individuais, incluindo adesão ao tratamento, condição clínica de base, prática dos exercícios prescritos e demais variáveis biológicas. A clínica não garante resultados específicos, prazos absolutos de recuperação ou cura. Eventuais contraindicações ou intercorrências serão avaliadas caso a caso, podendo levar à suspensão, modificação ou encerramento do plano terapêutico.

6. Pagamentos, reembolso e convênios

Os valores das sessões e pacotes são informados previamente ao início do tratamento. Atendemos planos de saúde e convênios conveniados, sujeitos a regras próprias de cada operadora. Pacientes particulares podem solicitar recibo para fins de reembolso junto ao seu plano de saúde, conforme regras do convênio contratado.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipos, marcas e identidade visual — é de propriedade da Clínica Haiquel Abjaude ou utilizado mediante licença, e está protegido pela legislação brasileira de direitos autorais. A reprodução ou uso comercial sem autorização prévia é vedado.

8. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, na legislação aplicável ou em boas práticas do setor. A data da última atualização está informada no topo desta página. Recomendamos a consulta periódica.

9. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor, pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e pelas normas do COFFITO. Fica eleito o foro da comarca de Indaiatuba/SP para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.